Tietosuojaseloste

Päivitetty: 25.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Plan&Care Sports Oy käsittelee henkilötietoja CoachToolsin markkinointiverkkosivustolla sekä sen yhteydessä käytettävissä yhteydenotto-, kokeilu-, tukipyyntö- ja palautelomakkeissa. CoachTools-sovelluksessa käsiteltävien urheilija- ja joukkuetietojen käsittely ei kuulu tämän verkkosivustoa koskevan selosteen piiriin.

1. Rekisterinpitäjä

Plan&Care Sports Oy
Y-tunnus: 2845110-2
Lahti, Suomi

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Ari-Pekka Piiparinen
dev@coachtools.net

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme tietoja, jotka annat verkkosivuston lomakkeella tai muussa yhteydenotossa. Näitä voivat olla esimerkiksi:

  • nimi ja yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • rooli sekä organisaation, seuran tai yrityksen nimi
  • yhteydenoton, kokeilupyynnön, tukipyynnön tai palautteen sisältö
  • muut tiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti.

Sivuston ja lomakkeiden toimintaan voi liittyä myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoite ja palvelun turvallisuuden sekä toimivuuden kannalta tarpeellisia lokitietoja. Lomakkeella pyydetään vain sen käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia tietoja. Älä kirjoita avoimiin tekstikenttiin arkaluonteisia tietoja, elleivät ne ole asian hoitamiseksi välttämättömiä.

3. Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • yhteydenottoihin vastaaminen ja esittelyiden sopiminen
  • kokeilupyyntöjen ja mahdollisten sopimusta edeltävien toimenpiteiden käsittely
  • tukipyyntöjen ja palautteen käsittely
  • asiakas- ja yhteistyösuhteiden hoitaminen
  • palvelun kehittäminen palautteen perusteella
  • verkkosivuston, lomakkeiden ja niihin liittyvien palveluiden toimivuuden ja tietoturvan varmistaminen
  • lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen tarvittaessa.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Oikeusperuste riippuu käsittelyn tarkoituksesta:

  • Oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta): vastaamme yhteydenottoihin, hoidamme asiakas- ja yhteistyösuhteita, käsittelemme palautetta sekä varmistamme sivuston ja lomakkeiden toimivuuden ja tietoturvan. Arvioimme myös rekisteröidyn oikeudet ja edut.
  • Sopimus tai sitä edeltävät toimenpiteet (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta): käsittelemme tietoja, kun se on tarpeen pyytämiesi sopimusta edeltävien toimenpiteiden tai sopimuksen toteuttamiseksi.
  • Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta): käsittelemme tietoja silloin, kun laki sitä edellyttää.
  • Suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta): pyydämme suostumuksen erikseen, jos jokin käsittely perustuu siihen. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa ilman, että peruuttaminen vaikuttaa sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

5. Lomakkeet ja Tally

Käytämme Tally-palvelua verkkosivuston lomakkeiden toteuttamiseen. Plan&Care Sports Oy on lomakkeilla kerättyjen vastausten rekisterinpitäjä, ja Tally käsittelee vastauksia lukuumme. Tally voi käyttää omia alihankkijoitaan palvelun toteuttamiseen.

Tallyn ilmoituksen mukaan lomaketiedot tallennetaan Euroopassa ja salataan siirron aikana sekä tallennettuina. Tallyn tietojenkäsittelysopimus (DPA) koskee ammattikäyttäjiä sen ehtojen mukaisesti. Tallyn alihankkijoiden käyttö voi vaikuttaa siihen, missä tietoja käsitellään; katso myös kohta 7.

Lisätietoja: Tallyn tietosuojailmoitus ja Tallyn GDPR-tiedot.

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Tietoja voivat käsitellä Plan&Care Sports Oy:n lisäksi sivuston, lomakkeiden, viestinnän ja tietoturvan toteuttamiseen käyttämämme palveluntarjoajat siinä määrin kuin se on tarpeen. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

7. Siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Käytämme mahdollisuuksien mukaan palveluita, joiden tietoja käsitellään EU:ssa tai ETA:ssa. Palveluntarjoajien ja niiden alihankkijoiden käyttö voi kuitenkin johtaa tietojen käsittelyyn tai siirtoon näiden alueiden ulkopuolella. Tällöin huolehdimme sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesta siirtoperusteesta ja tarvittavista suojatoimista, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymistä mallisopimuslausekkeista, jos niitä tarvitaan.

8. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tietojen keräämisen tarkoitusta, asian käsittelyä ja mahdollisia jatkotoimia varten tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta perustetta, kuten oikeusvaateen selvittämiseen, esittämiseen tai puolustamiseen liittyvää tarvetta.

9. Evästeet ja tekniset tiedot

Sivusto tai siihen liitetyt palvelut voivat käyttää toiminnan ja tietoturvan kannalta välttämättömiä evästeitä tai vastaavia tekniikoita. Jos käytämme ei-välttämättömiä evästeitä tai vastaavia tekniikoita, pyydämme niiden käyttöön suostumuksen sovellettavan sääntelyn mukaisesti. Selaimen asetuksista voi myös hallita evästeitä. Sivuston ja lomakkeiden teknisessä käytössä voi muodostua lokitietoja palvelun toimivuuden ja tietoturvan varmistamiseksi.

10. Tietojen suojaaminen

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja henkilötietojen suojaamiseen. Rajoitamme pääsyn tietoihin niille henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on sovellettavan lainsäädännön ja kunkin oikeuden edellytysten mukaisesti oikeus:

  • saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
  • pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
  • saada itse antamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, kun oikeuden edellytykset täyttyvät
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Voit lähettää pyyntösi osoitteeseen dev@coachtools.net. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Käsittelemme pyynnöt sovellettavan lainsäädännön mukaisessa määräajassa.

12. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Tietoturvaloukkaukset

Arvioimme mahdollisen henkilötietojen tietoturvaloukkauksen vaikutukset ja ryhdymme tarvittaviin toimiin. Ilmoitamme loukkauksesta valvontaviranomaiselle ja rekisteröidyille silloin, kun tietosuoja-asetus sitä edellyttää.

14. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää selostetta, kun käsittelytavat, käyttämämme palvelut tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat. Julkaisemme uusimman version tällä sivulla ja merkitsemme siihen päivityspäivän.