Kenelle tämä ohje on?
Kaikki käyttäjät ketkä ovat unohtaneet salasanansa ja heidät on kirjattu ulos järjestelmästä.
Näin teet sen
-
Tilaa kertakirjautumiskoodi.
TÄYDENNÄ / VAHVISTA: Vahvista kirjautumisnäkymän linkin teksti ja palautussivun osoite.
-
Anna pyydetty tunnistetieto.
TÄYDENNÄ / VAHVISTA: Vahvista, pyydetäänkö sähköpostiosoitetta vai käyttäjätunnusta.
-
Avaa palautusviesti.
TÄYDENNÄ / VAHVISTA: Kuvaa viestin tunnistaminen ja linkin käyttäminen. Älä lupaa saapumisaikaa.
-
Aseta uusi salasana.
TÄYDENNÄ / VAHVISTA: Vahvista voimassa olevat vaatimukset ja kirjaudu uudelleen.
Tarkista lopuksi
TÄYDENNÄ: Millä tunnuksella ja salasanalla käyttäjä kirjautuu muutoksen jälkeen?
Jos toiminto ei onnistu
Palautusviesti ei saavu
TÄYDENNÄ: Kirjoita tämän tilanteen tarkistus ja seuraava toimenpide nykyisen sovelluksen perusteella.
Linkki ei enää toimi
TÄYDENNÄ: Kirjoita tämän tilanteen tarkistus ja seuraava toimenpide nykyisen sovelluksen perusteella.
Käyttäjä ei pääse vanhaan sähköpostiinsa
TÄYDENNÄ: Kirjoita tämän tilanteen tarkistus ja seuraava toimenpide nykyisen sovelluksen perusteella.
Tarvitsetko apua?
Lähetä sähköpostia CoachToolsin tukeen. Kerro joukkueesi tai seurasi nimi ja missä vaiheessa tarvitset apua. Älä lähetä salasanaasi.