Kenelle tämä ohje on?
Tämä ohje on sinulle, jos olet unohtanut salasanasi tai haluat kirjautua CoachToolsiin ilman salasanaa. Tarvitset pääsyn käyttäjätiliisi liitettyyn sähköpostiin.
Näin kirjaudut kertakoodilla
-
Tilaa kirjautumiskoodi.
Valitse kirjautumisnäkymässä Unohditko salasanasi? tai avaa kirjautumiskoodin tilaussivu.
-
Anna sähköpostiosoitteesi.
Kirjoita CoachTools-käyttäjätiliisi liitetty sähköpostiosoite ja valitse Lähetä.
-
Avaa sähköposti ja kopioi koodi.
Etsi CoachToolsin lähettämä kirjautumiskoodi sähköpostistasi. Koodi on voimassa 5 minuuttia.
-
Kirjaudu koodilla.
Avaa kertakoodilla kirjautuminen. Anna sähköpostiosoitteesi ja sähköpostissa saamasi koodi kenttään Kertakäyttöinen koodisi. Valitse Kirjaudu.
Kertakoodilla kirjautuminen ei vaihda salasanaasi. Jos et muista salasanaasi seuraavalla kirjautumiskerralla, voit tilata uuden kertakoodin.
Tarkista lopuksi
Varmista, että näet oman joukkueesi tai seurasi. Jos et näe odottamiasi tietoja, tarkista, että kirjauduit sillä sähköpostiosoitteella, joka on liitetty CoachTools-käyttäjätiliisi.
Jos kirjautuminen ei onnistu
Koodia sisältävä sähköposti ei saavu
- Tarkista roskaposti ja sähköpostin muut kansiot.
- Varmista, että kirjoitit sähköpostiosoitteen oikein ja että osoite on liitetty CoachTools-käyttäjätiliisi.
- Tilaa tarvittaessa uusi koodi.
Jos viestiä ei edelleenkään löydy, ota yhteyttä tukeen.
Koodi ei toimi tai on vanhentunut
Koodi on voimassa 5 minuuttia. Tilaa uusi koodi, jos voimassaoloaika on päättynyt.
Tarkista myös, että käytät juuri saamasi viestin koodia ja että kopioit sen ilman ylimääräisiä välilyöntejä.
Et pääse käyttäjätilisi sähköpostiin
Ota yhteyttä CoachToolsin tukeen. Kerro joukkueesi tai seurasi nimi ja että et enää pääse käyttäjätiliisi liitettyyn sähköpostiin. Autamme selvittämään, miten pääsy tilille voidaan palauttaa.
Tarvitsetko apua?
Lähetä sähköpostia CoachToolsin tukeen. Kerro joukkueesi tai seurasi nimi ja missä vaiheessa kirjautuminen ei onnistu.
Älä lähetä salasanaasi tai kirjautumiskoodiasi.